Riepilogo generale basato su 47 votiRecensioni degli utenti (18)Ordina per:
Lea RasaAlcuni anni fa
ottimo!
cibo molto buono,tanta carne
e grande buffet di antipasti e frutta .
personale molto cortese .
)
Menù carne la mulata
Anna Maria ScardinaAlcuni anni fa
Ristorante la mulata: pessima esperienza, se andate fate attenzione a quello che prendete, a parte il giro di carne, fanno pagare tutto come extra. Nel coupon da 49,90 c'è inclusa una bevanda però se ordini il calice di vino ti portano la bottiglia, se ordini il bicchiere di birra ti portano la caraffa e così via, se glielo fai notare si arrabbiano pure. per concludere il cameriere ha portato due bottiglie di acqua dicendo che erano incluse, ma al momento di pagare la cassiera ha detto che il cameriere era nuovo e non sapeva che l'acqua si pagava Menù carne la mulata
Giuseppe ToscanoAlcuni anni fa
cena del 14/06/2022
buono Spiiky da 59,90...magari...!!!
la cassiera, un giovane ragazza (credo neo-assunta) ci fa pagare, si dimentica del coupon e lo inserisce solo dopo averglielo ricordato, paghiamo, sembra una cifra alta
e fuori ci accorgiamo perché....
menù Spiiky €59, 90 + € 8 bevande + 6 ananas pagate a parte, entriamo per comunicare che bevande e ananas sono inclusi nel menù e quindi non avremmo dovuto pagarli, la cassiera ci dice che non è colpa sua ma nostra perché non le abbiamo detto nulla al momento di pagare (ma le abbiamo dato il Qrcode Spiiky che tra l'altro lei stava dimenticando) ci comunica che va dalla responsabile e che avendo già fatto lo scontrino non può rimborsarci i soldi ma che ci avrebbe dato da bere (noi ovviamente pieni rifiutiamo) dopo 5 min torna (era andata a parlare con la responsabile, fantasma secondo me) e mi dice le torno indietro solo €6 dell'ananas in quanto inclusa nel menù
Le chiedo e il bere? abbiamo preso calici di vino locale quindi non dovremmo pagarlo, la sua risposta è "quello non ve li posso rimborsare" perché il cameriere mi ha detto che già vi ha tolto qualcosa. Non so cosa il cameriere ci abbia tolto visto che nello scontrino era tutto segnato per filo e per segno senza tralasciare nulla. Scocciato della situazione, io ma anche lei ed era molto esuberante, le dico ok sai cosa va bene così buona serata.
Morale della favola
menù Spiiky da €65 in offerta €59,90
ma pagato € 66,00 (al netto di €6 ananas che siamo riusciti a farci rimborsare) altrimenti sarebbe stato un menù da €72,00 per 2 persone ovviamente.
mi chiedo dove sta la competenza del personale?
se si decide di aderire ad un'iniziativa, dove il cliente ha la possibilità di poter spendere meno, perché non rispettarla?
mi viene da dire che non è stato il cameriere a toglierci qualcosa (che ancora devo capire cosa) ma la cassiera a toglierci la voglia di tornare in questo posto.
Non è stata la priva volta alla Multa, siamo andati spesso, posto e cibo top come sempre, ma stavolta la cassiera un vero flop.
Non è per i soldi non avuti indietro ma per come si è comportata la cassiera e per come ci ha trattato. Menù carne la mulata